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Frequently Asked Questions

Arrival/departure

At what time can we arrive?

Arrival is between 5pm and 7pm. Since Reception is closed after this time, please would you inform us by telephone if you are likely to be late or delayed so that we can arrange to welcome you (at any time until 10pm).

At what time must we vacate the cabin?

You can enjoy the cabin until 11am the following day. After this we will be ready for you in Reception to complete the final formalities.

Restauration sur place

What are the arrangements for breakfast?

Breakfast is included in the price per night, except for the cabin “Hautefort” where it is available as an option. The breakfast basket is delivered between 8am and 10am (as pre-arranged with you the evening before). It contains a plentiful organic breakfast of pastries and bread, butter, a variety of jams, fruit juice …

Can we eat in the cabins? Do they have a kitchen?

Only the cabin “Hautefort” has a kitchen, where you may cook. None of the other cabins has a kitchen. Nor is there any equipment for heating or refrigerating your food. The mini-bars in the cabins are not designed for this. We offer, as an optional extra for the evening, a variety of meals: the “plateaux bistrots”, “plateaux gastronomiques” (only available from June to September), and the “Panier dégustation du terroir”. The meals must be booked at least a week before your stay (by email). The “Panier” can be ordered on the day before 6pm.

More details here

To complement your meal, we offer a wine-list, carte des vins, available on site.

You can also bring your own picnic or try out the local cuisine by visiting one of our nearby restaurants. Ask us for a recommendation.

 

Restaurants nearby

Restaurants gastronomique

Restaurant traditionnel

Pizzéria

  • La Braise  : Tél : 05 53 58 69 20 → Beaumont-du-Périgord (8km)

Preparing for your stay

Are animals allowed?

No, unfortunately. No animals, no matter how small, are accepted for reasons of hygiene and security.

Must we order our bed linen and towels?

To ensure your comfort, we supply bed linen, bathrobes and towels..

Do you supply disposable footwear for the hot tub?

Out of concern for the environment, we do not supply disposable footwear; think about packing your own in your case!

How do we get to our cabins?

A walkway takes you to your cabin, except for “Monbazillac” which also has a spiral staircase. On arrival, we will take you to your cabin with your luggage in an electric buggy. All other journeys on the site are made on foot.

Where can we park our car?

Our private car park can be found beside Reception. There is no access to the cabins by car.

Can we arrive by helicopter?

No problem, you need only to let us know a week in advance so that we can prepare our landing site and wind sock!

During your stay

Can we walk around the site?

Yes, of course you can enjoy the whole site. Remember to bring suitable footwear for walking on the site and around the local area.

Are the cabins heated/air-conditioned?

All our cabins benefit from heating and air-conditioning as well as a heated towel rail in the bathroom.

Are the hot tubs shared or private?

Each cabin is equipped with its own private hot tub on the terrace. It is heated throughout the year to between 36°C and 38°C.

Sécurité

Can we smoke?

On your terrace, yes. However, smoking is forbidden inside the cabins.

Do the cabins have a safe?

Yes. Each cabin is provided with a safe.

Can we come with children/babies?

Of course, but only in our family cabins that accommodate more than two persons: i.e. “Milandes” and “Hautefort”. High chairs and cots are available on demand for a charge of 30€ per stay.

Reservation

What are the methods of payment?

Bank card, cheque, bank transfer, cash, bank draft, travellers’ cheques.

Is there a deposit to be paid when making a reservation?

We ask you to pay in full for your stay before your arrival in order to secure your reservation.

What are the cancellation conditions?

Our cancellation conditions can be found under. “General Terms and Conditions”.

Can we make a gift of a night in one of your “Châteaux dans les arbres”?

Yes, of course. Look on our website or contact us on 06 30 64 26 00

Can we book a stay in your cabins via Smartbox/Wonderbox?

We are not on the Smartbox/Wonderbox list of providers so you cannot book one of our “Châteaux dans les arbres” in this way.

Nos tarifs & disponibilités

Château Spa Biron

 

Château Monbazillac

test


Our prices

Château Spa Monbazillac - 2 personnes

Petit déjeuner compris

  Basse Saison Moyenne Saison Haute Saison
1 nuit  240 €  265 €  290 €
à partir de 2 nuits  225 €  250 €  275 €
à partir de 5 nuits

 remise de 7% sur le montant global du séjour

* Basse Saison : novembre à avril, sauf vendredi, samedis, dimanches et veilles/jours fériés

* Moyenne Saison : mai, juin, septembre, octobre et tous les vendredis, samedis, dimanches et veilles/jours fériés de septembre à juin

* Haute Saison : juille / août

 

Château Spa Milandes - 2 à 4 personnes

Tarifs pour 2 personnes - petit déjeuner compris

  Basse Saison Moyenne Saison Haute Saison
1 nuit/2 pers.  240 €  265 €  290 €
à partir de 2 nuits/2 pers.  225 €  250 €  275 €
personne supplémentaire  30 €  30 €  30 €
à partir de 5 nuits

 remise de 7% sur le montant global du séjour

* Basse Saison : novembre à avril, sauf vendredi, samedis, dimanches et veilles/jours fériés

* Moyenne Saison : mai, juin, septembre, octobre et tous les vendredis, samedis, dimanches et veilles/jours fériés de septembre à juin

* Haute Saison : juille / août

 

Château Spa Puybeton - 2 personnes

Petit déjeuner compris

  Basse Saison Moyenne Saison Haute Saison
1 nuit  280 €  320 €  360 €
à partir de 2 nuits  265 €  305 €  345 €
à partir de 5 nuits

 remise de 7% sur le montant global du séjour

* Basse Saison : novembre à avril, sauf vendredi, samedis, dimanches et veilles/jours fériés

* Moyenne Saison : mai, juin, septembre, octobre et tous les vendredis, samedis, dimanches et veilles/jours fériés de septembre à juin

* Haute Saison : juille / août

 

Château Spa Jumilhac - 2 personnes

Petit déjeuner compris

  Basse Saison Moyenne Saison Haute Saison
1 nuit  265 €  295 €  335 €
à partir de 2 nuits  250 €  280 €  320 €
à partir de 5 nuits

 remise de 7% sur le montant global du séjour

* Basse Saison : novembre à avril, sauf vendredi, samedis, dimanches et veilles/jours fériés

* Moyenne Saison : mai, juin, septembre, octobre et tous les vendredis, samedis, dimanches et veilles/jours fériés de septembre à juin

* Haute Saison : juille / août

 

Château Spa Biron - 2 personnes

Petit déjeuner compris

  Basse Saison Moyenne Saison Haute Saison
1 nuit  250 €  275 €  300 €
à partir de 2 nuits  235 €  260 €  285 €
à partir de 5 nuits

 remise de 7% sur le montant global du séjour

* Basse Saison : novembre à avril, sauf vendredi, samedis, dimanches et veilles/jours fériés

* Moyenne Saison : mai, juin, septembre, octobre et tous les vendredis, samedis, dimanches et veilles/jours fériés de septembre à juin

* Haute Saison : juille / août

 

Château Spa Hautefort - 2 à 6 personnes

Petit déjeuner non compris

  Basse Saison
(minimum 2 nuits)
Moyenne Saison
(minimum 2 nuits)
Haute Saison
(location à la semaine uniquement)
à partir de 2 nuits  235 €  260 € -
1 semaine/ 2-6 pers.
(du samedi au samedi)
 -  - 2350 €
à partir de 5 nuits

 remise de 7% sur le montant global du séjour

 

-

* Basse Saison : novembre à avril, sauf vendredi, samedis, dimanches et veilles/jours fériés

* Moyenne Saison : mai, juin, septembre, octobre et tous les vendredis, samedis, dimanches et veilles/jours fériés

* Haute Saison : juille / août (formule gîte (location à la semaine uniquement)